PanoramicaPortate gli esperti di BHS Corrugated direttamente presso la vostra ondulatrice grazie a una tecnologia indossabile che consente supporto remoto audiovisivo a mani libere per una risoluzione efficiente dei guasti. L'assistenza remota riduce i tempi di fermo, riduce le visite di assistenza in loco dispendiose in termini di tempo e costi e diminuisce l'impatto ambientale dei viaggi. Requisito di base: copertura WLAN sufficiente sul sito con accesso a Internet.
Assistenza videoSupporto video in diretta: gli esperti guidano gli operatori da remoto durante le chiamate di assistenza; guida audiovisiva e annotazioni sull'immagine in tempo reale permettono un troubleshooting congiunto ed efficiente.
Vantaggi principali- Troubleshooting efficiente tramite supporto remoto audiovisivo
- Operatività a mani libere: controllo vocale e visualizzazione di informazioni sull'immagine mantengono entrambe le mani libere per il lavoro
- Compatibilità smartphone: supporto audiovisivo disponibile tramite smartphone senza installazione di app
Plug-n-PlaySoftware preinstallato combinato con hardware intuitivo permette un rapido avviamento e l'inizio immediato delle sessioni di supporto remoto.
Supporto audiovisivo tramite smartphoneRicezione di supporto audiovisivo tramite smartphone (nessuna installazione di app richiesta) per un accesso più flessibile all'assistenza remota.
Documentazione semplificataImmagini e video possono essere registrati e inviati direttamente durante le chiamate per una documentazione completa della risoluzione dei problemi e per la creazione di materiale formativo.
Realtà aumentataDocumenti tecnici o note possono essere sovrapposti all'immagine in diretta per supportare il troubleshooting congiunto in loco.
Hardware industrialeCustodia robusta e impermeabile (IP66) e soppressione del rumore integrata per un utilizzo affidabile in ambienti industriali. Cuffie isolanti fornite per l'uso vicino a macchine in funzione.
Utilizzo interno aziendaleCon opzioni di licenza aggiuntive, iCorr® Assist Glasses può essere impiegato in scenari interni all'azienda affinché gli esperti possano agire come supporter remoti e condividere competenze a livello globale.
Media e demoInclude dimostrazioni video che mostrano i flussi di lavoro del supporto remoto ed esempi di come gli esperti guidano gli operatori durante le chiamate di assistenza.
Specifiche tecniche- Prodotto: iCorr® Assist Glasses
- Caso d'uso: assistenza remota audiovisiva per ondulatrici
- Funzionamento: controllo vocale a mani libere e visualizzazione di informazioni sull'immagine
- Compatibilità smartphone: supporto audiovisivo via smartphone senza installazione di app
- Documentazione: acquisizione di immagini e video durante le chiamate per documentazione e formazione
- Realtà aumentata: sovrapposizione di documenti/note tecniche sull'immagine in diretta
- Hardware: grado industriale, custodia impermeabile (IP66)
- Audio: soppressione del rumore integrata; cuffie isolanti fornite
- Software: preinstallato, configurazione Plug-n-Play
- Requisito di rete: copertura WLAN sufficiente con accesso a Internet