Software di gestione Service Portal

di supervisioneper testdi regolazione

Con Christ Service Portal si ottiene una piattaforma sicura per l'accesso remoto, il monitoraggio dello stato e lo strumento di rollout per gli aggiornamenti software OTA in ambienti industriali. È possibile preparare in modo ottimale gli aggiornamenti software, testarli su piccola scala e controllare centralmente il rollout attraverso i raggruppamenti. Attraverso lo stato del dispositivo, saprete sempre quale versione dell'immagine è installata sul rispettivo pannello. I casi di assistenza su macchine e sistemi possono essere gestiti in modo efficiente da qualsiasi luogo. Grazie all'accesso remoto, è possibile individuare e risolvere i guasti più rapidamente. Di conseguenza, si riducono i tempi di inattività. Ambito dei servizi Christ Service Portal: Gestione centralizzata dei dispositivi tramite il Christ Service Portal Aggiornamenti software via etere Coordinamento centrale del rollout del software Aggiornamenti simultanei su tutti i touch panel di un gruppo definito Tracciabilità degli aggiornamenti dei dispositivi Soluzione completa per l'accesso e la manutenzione a distanza Trasferimento dei contenuti dello schermo tramite VNC Accesso sicuro alla console tramite SSH Visualizzazione dello stato in tempo reale dei pannelli inizializzati Soluzioni a pacchetto scalabili Trasmissione dei dati crittografata SSL e protezione dei dati secondo la normativa UE Istanze cloud dedicate ospitate in Germania Gestione degli utenti nel Christ Service Portal con assegnazione di ruoli Varianti di pacchetto scalabili per i dispositivi inizializzati e lo storage utilizzato I vostri vantaggi in sintesi: Risparmio di tempo Risparmio sui costi Aumento della soddisfazione dei clienti Aumento dell'offerta di servizi e ampliamento dei flussi di reddito I tecnici dell'assistenza possono concentrarsi su problemi specifici Gli aggiornamenti software possono essere scalati individualmente (aggiornamenti individuali, aggiornamenti di gruppo, aggiornamenti a tutti i dispositivi)