La serie Performance di Datamax-O'Neil è una nuova, innovativa famiglia di stampanti progettata per risolvere una serie di problemi riscontrati da molti anni dai clienti che utilizzano stampanti termiche. Si è così giunti a una famiglia di stampanti che è la più facile da caricare, la più facile da usare e la più facile da integrare tra tutte le stampanti termiche disponibili. Le stampanti della serie Performance offrono una qualità di stampa superiore, dispongono della funzione di auto-caricamento, di un touch screen intuitivo a colori, di una registrazione delle stampe senza precedenti e di un linguaggio di stampa standard del settore, il PCL. Quest'ultimo consente alla stampante di funzionare in più sistemi operativi, così da essere indipendente da qualunque software applicativo in esecuzione sul computer In questo modo si garantisce un'integrazione plug & play più rapida e semplice e i sistemi di stampanti sono pronti per l'uso più rapidamente. All'interno della serie Performance è disponibile una stampante con testina di stampa Near Edge che consente la stampa su materiali sintetici, cartellini, autoadesivi e plastica.
Le stampanti della serie Performance sono ideali per i clienti attenti al costo totale di proprietà, coscienti di quanto il valore vada al di là del prezzo del prodotto e si estenda per tutto il ciclo di vita della stampante.