Software di interfaccia

di qualitàdi processoindustriale

Aumentate la qualità dell'assistenza e risparmiate notevolmente sui costi elaborando le informazioni in modo più intelligente. Tutte le informazioni di assistenza rilevanti sulle macchine e sugli impianti sono collegate tra loro dai vari sistemi di origine. Attraverso un'interfaccia di facile utilizzo - il Service Assistant - queste informazioni vengono fornite a tutti gli utenti, indipendentemente dal fatto che si tratti di un manutentore, di un tecnico, dell'assistenza o dei clienti stessi. Non siete ancora sicuri di ciò che serve al vostro servizio? Nessun problema! Avete la possibilità di far crescere il vostro Assistente di manutenzione pezzo per pezzo e di supportare così i vostri dipendenti, i clienti e gli altri utenti delle informazioni di assistenza in modo ottimale e orientato all'utente. Risoluzione rapida ed efficiente dei problemi durante i tempi di fermo macchina Con l'Assistente di manutenzione, potete gestire gli orari del personale di assistenza in modo centralizzato ed efficiente. Se si verifica un messaggio di errore su una delle vostre macchine, il cliente può trasmettere immediatamente il codice di errore visualizzato all'Assistente di manutenzione. In questo modo, il dipendente dell'assistenza viene informato del difetto e si reca immediatamente sul posto con lo strumento giusto. Grazie alle istruzioni video fornite dall'Assistente di manutenzione, il processo di riparazione può essere eseguito in modo semplice e rapido. In seguito, importanti dati chiave vengono trasmessi direttamente alla sede centrale, consentendo di pianificare meglio le riparazioni in futuro. In questo modo, l'Assistente all'assistenza fa risparmiare a voi come costruttori di macchine, ma anche ai vostri clienti, molto tempo e denaro! Eseguire gli interventi di manutenzione in modo flessibile La manutenzione regolare fa parte della routine quotidiana di molti costruttori di macchine industriali. Con il Service Assistant di Fischer