Fornite un supporto eccezionale ai vostri clienti e utilizzate i dati operativi raccolti abilitando i gemelli digitali. Accedete ai dati di utilizzo della macchina quando necessario per supportare i vostri clienti in remoto direttamente sul campo. Ciò consente un servizio clienti più efficiente e utenti più felici.
FORNIRE UN SUPPORTO ECCEZIONALE AI VOSTRI CLIENTI
Testare e riprodurre gli scenari dei clienti per migliorare l'addestramento, l'uso e la configurazione della macchina
Migliorare la qualità della documentazione con una maggiore conoscenza del prodotto
Comprendere meglio l'uso e il comportamento del prodotto utilizzando i dati direttamente dal campo
CHIUDERE IL CICLO E UTILIZZARE I DATI RACCOLTI
Analizzare i dati di utilizzo della macchina nel gemello digitale per ottenere preziose informazioni sul comportamento del prodotto
Testare nuove variazioni di macchina nell'ambiente virtuale in base ai dati raccolti sul campo
Migliorare il design del prodotto con le conoscenze acquisite
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