Software di supervisione Field Service

di qualitàdi pianificazionedi ottimizzazione

Trasforma le operazioni del servizio, offri un servizio eccezionale e migliora l'esperienza dei clienti. Ottimizza le operazioni del servizio Trasforma le operazioni del servizio con l'intelligenza artificiale generativa, l'Internet delle cose (IoT) e la realtà mista. Ottieni visibilità sugli appuntamenti in tempo reale tramite il portale clienti, basato su Microsoft Power Apps. Mantieni i tuoi clienti informati con promemoria e notifiche di servizio automatizzate tramite posta elettronica e SMS. Ottieni informazioni dettagliate sui clienti inviando sondaggi automatici e personalizzati al termine delle chiamate di assistenza sul campo. Chiedi a Copilot in Field Service di cercare manuali di prodotti lunghi e trovare risposte pertinenti per risolvere i problemi più rapidamente. Condividi i collegamenti agli ordini di lavoro che si espandono automaticamente per visualizzare i dettagli principali in Microsoft Teams. Avvia le istruzioni dettagliate di Dynamics 365 Guides o risolvi i problemi in tempo reale con Dynamics 365 Remote Assist.