Digitalizza l'assistenza in loco e ottimizza le operazioni riducendo al contempo l'impatto ambientale attraverso un'erogazione efficiente dei servizi che favorisce le iniziative di sostenibilità.
Che cos'è SAP Field Service Management?
Risolvi in meno tempo i problemi dei clienti con il software SAP completo, proattivo e supportato dall'AI per la gestione dell'assistenza presso le loro sedi.
Con il potente software SAP per l'assistenza in loco, puoi mettere in connessione processi e dati per prendere decisioni migliori e minimizzare i rischi riducendo al contempo i costi.
Migliora i tassi di risoluzione al primo intervento con la tecnologia mobile e le raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale per reperire il tecnico adatto al lavoro e verificare la disponibilità dei ricambi
Accelera l'esecuzione del servizio e tieni informati i clienti in un quadro di processi integrati e di collaborazione intuitiva con i tecnici
Aumenta la soddisfazione e abbatti i costi dell'assistenza in loco massimizzando i tempi produttivi, snellendo l'assegnazione degli incarichi e prendendo decisioni tempestive basate su dati in tempo reale