Software di gestione SOS

di condivisionedi connettivitàdi masterizzazione

SATO SOS, un sistema basato sul cloud per connettere le stampanti NX e FX3 a SATO e condividerne le informazioni; consente la manutenzione preventiva remota e il rilevamento degli errori a distanza, senza la necessità di inviare tecnici sul posto. La connettività online permette di monitorare lo stato di più stampanti in modo proattivo, prevenendo costosi fermi operativi e le perdite di introiti associate. Oltre a ciò, il sistema tiene traccia di dati quotidiani di più unità e sedi, consentendo agli addetti alla manutenzione di offrire raccomandazioni per il miglioramento dell'efficienza. Viene raccolta una vasta gamma di dati, tra cui: numero di serie, località, stato dei pezzi consumabili, informazioni di sistema e registri degli errori. I dati del servizio SOS aiutano i clienti a ottimizzare i propri processi. Ad esempio, l'allocazione delle stampanti e la necessità di acquistarne ulteriori, i pezzi di ricambio, il riassortimento, il significato degli errori segnalati dalla stampante; tutto può essere identificato in tempo reale. In questo modo, manager e tecnici potranno agire tempestivamente per controllare il sistema operativo. Prima del servizio SOS, era possibile individuare i problemi operativi solo una volta che si erano verificati, con conseguenti fermi non pianificati. La soluzione SOS è in grado di funzionare in due modalità: in "tempo reale", monitorando la stampante online (comunicazione tramite dati crittografati MQTT e HTTPS); e "on demand", senza connessione a Internet.