I sali del magnesio e del calcio nell'acqua sono scambiati per i sali del sodio con il processo di rammollimento. Ciò non causa lo svantaggio di acqua dura, ma il metodo è particolarmente utile quando viene alle industrie ed alle istituzioni per il trattamento di acqua per le piante della caldaia a vapore e per le piante del riscaldamento centrale di un quartiere, le torri di raffreddamento, le lavanderie, il lavaggio, dishwashing ed altri.
Il vasto programma rende scegliendo la pianta ottimale possibile, se il rifornimento idrico è continuo o discontinuo.
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