Applicazione mobile di gestione del servizio post vendita Digital Customer Service

di dematerializzazione di documentiper strumentoautomatizzata

Assicura al tuo team di supporto gli strumenti migliori per aiutare i tuoi clienti e garantisci loro un’esperienza digitale senza precedenti. Tutto da una singola piattaforma centralizzata. Digitalizza il tuo supporto clienti Costruisci un’esperienza online efficace e personalizzata Incrementa l’efficienza degli operatori Risparmia tempo ed energie: riduci la quantità di messaggi, rispondi ai clienti più rapidamente e risolvi ogni problema in modo immediato. Migliora l’esperienza di clienti e lavoratori Offri una customer experience digitale incredibilmente immersiva e personalizzata, garantendo anche ai tuoi collaboratori i migliori strumenti disponibili. Comunica efficacemente tramite qualsiasi canale Ormai l’omnichannel è una evidente realtà. Sfrutta a pieno tutti i canali a tua disposizione passando dall’uno all’altro senza mai perdere coerenza ed efficacia. Supporta l’intero percorso dei clienti da una singola piattaforma “La navigazione condivisa è uno strumento fondamentale nella realtà odierna. Guidando di persona il cliente su app e siti web si facilitano notevolmente le sue operazioni, incrementando di molto la sua soddisfazione sul breve e lungo termine. Per questo abbiamo implementato lo strumento in tutti i nostri dipartimenti.”