Software di rete Remote Assistance

audioin tempo reale

xAssist è sinonimo di un supporto remoto innovativo, compatibile con tutti i più diffusi modelli di smartglass. La soluzione consente di minimizzare i tempi di intervento, tagliando al contempo i costi di spostamento. Supporto remoto virtuale da ovunque nel mondo In caso di malfunzionamento di un macchinario o di un impianto, un rallentamento della produzione e gli alti costi che ciò comporta si manifestano molto rapidamente. Per questo, le operazioni di supporto e manutenzione devono essere il più tempestive possibile. In risposta di ciò è stata creata la soluzione TeamViewer Frontline xAssist, introducendo: Supporto remoto immediato Risoluzione dei problemi in tempo reale Gestione avanzata degli interventi Strumenti e funzionalità AR Risoluzione immediata dei problemi grazie alla Realtà Aumentata La nostra soluzione di supporto remoto xAssist consente di connettere i tuoi lavoratori sul campo con i migliori esperti remoti in caso si verifichi qualunque problema. Tramite smartglass, il tecnico remoto sarà in grado di guardare il problema con gli occhi dell’operatore, seguendo il processo tramite uno streaming audio-video in tempo reale. Le funzionalità AR, come gli indicatori 3D ancorati agli oggetti reali, consentiranno all’esperto di fornire chiare informazioni, lasciando l’utente libero di seguirle con entrambe le mani libere. Sarà inoltre possibile coinvolgere più utenti in una sessione, o contattare esperti esterni all’azienda.