Gebrüder Frei
Chi siamo
Quando si tratta di dispositivi e componenti elettrici o elettronici, i clienti di tutto il mondo si affidano a Frei. Oltre ai prodotti standard, sono i nostri sistemi specifici per i clienti a costituire un punto di riferimento quando si tratta di elementi di controllo per macchine mobili, alimentatori o componenti per macchine tessili. Siamo esperti di soluzioni su misura e il nostro impegno per l'eccellenza è visibile soprattutto quando ci troviamo di fronte a sfide apparentemente impossibili
I nostri valori
LA NOSTRA AZIENDA DA SOGNO
Modelliamo e organizziamo la nostra azienda in modo che ogni dipendente sia appassionato ed entusiasta di lavorare per noi e raggiunga risultati tangibili nel processo. L'azienda dovrebbe essere sia un'oasi di benessere che un luogo di produttività e risultati.
Siamo un'unica azienda, un unico team.
COLLEGIALITÀ
Ci fidiamo dei nostri colleghi, li sosteniamo quando necessario e siamo corretti nei loro confronti. Il nostro gioco di squadra è caratterizzato dal rispetto reciproco.
Parliamo tra di noi, non l'uno dell'altro.
RESPONSABILITÀ E DIPENDIBILITÀ
Siamo proattivi e ci assumiamo con entusiasmo le nostre responsabilità ogni giorno. Consideriamo le scadenze, gli obiettivi e i doveri come promesse e li manteniamo. Tutti i collaboratori, i freelance e i partner in outsourcing sono affidabili!
L'affidabilità è uno dei principali criteri di selezione che applichiamo a tutti i dipendenti e ai partner esterni. In questo modo riduciamo lo stress, evitiamo i tempi morti e aumentiamo la velocità di realizzazione degli impegni.
Ci impegniamo in una politica ambientale e di qualità che si basa sul miglioramento continuo e sostenibile.
CLIENTI ENTUSIASTI
Puntiamo a trasformare il maggior numero possibile di clienti non solo in clienti fedeli e abituali, ma anche in clienti entusiasti, perché offriamo prodotti e servizi di alta qualità, generiamo un fattore di benessere e forniamo un'ottima esperienza al cliente lungo tutto il percorso.
Per noi l'espressione “attenzione al cliente” significa vedere sistematicamente le cose dal punto di vista del cliente’e ottimizzare la qualità dei servizi che forniamo in tutti i settori, giorno per giorno.
EXCELLENCE
Svolgiamo servizi di alto livello che si riflettono in ogni aspetto nell'alta qualità del nostro lavoro e dei nostri prodotti. Siamo altamente creativi, innovativi e talvolta decisamente unici.
Agiamo con rapidità, determinazione e lungimiranza. Abbiamo la fiducia di provare cose nuove per non limitarci ad arrancare, anche se non sempre ci riusciamo.
FOCUS
Manteniamo le distrazioni al minimo, lavoriamo in modo mirato e dedichiamo gran parte della giornata a compiti di massima priorità.
Pensiamo anche a quali compiti possiamo ridurre, esternalizzare o eliminare completamente.
SISTEMI, SISTEMI, SISTEMI
Tutti i compiti ricorrenti sono riuniti in un unico sistema in cui utilizziamo un manuale per i dipendenti costantemente aggiornato, video di formazione, liste di controllo e simili e sfruttiamo al meglio tutte le possibilità tecniche. Ci sforziamo di garantire l'affidabilità dei processi con un miglioramento continuo.
Consideriamo anche le situazioni più quotidiane come un'opportunità per apportare miglioramenti e sfidiamo costantemente noi stessi e gli altri per superare i limiti del possibile.
PROFIT
Profitti sani sono importanti per garantire la sopravvivenza a lungo termine dell'azienda. Sono anche essenziali per permetterci di pagare salari e stipendi interessanti ai dipendenti, per investire nell'innovazione e, naturalmente, per mantenere la nostra credibilità come azienda di successo.
Per questo motivo tutti in azienda pensano e agiscono in modo orientato al profitto, per il beneficio di tutti i soggetti coinvolti.