Suite software di supervisione Ofelia

per reportisticadi analisidi comunicazione

Panoramica del prodotto
Ascom Ofelia è una piattaforma per la gestione di allarmi e workflow che raccoglie, correla e visualizza eventi provenienti da dispositivi e sistemi informativi eterogenei. Consente di indirizzare le risposte ad allarmi personali e tecnici, coordinare le mobilitazioni e monitorare le attività tramite workflow configurabili. Le opzioni di deployment includono soluzioni on-premise (hostate dal cliente) o cloud, con accesso tramite interfacce web, desktop e mobile.

Funzionalità principali

• Allarmi personali
• Gestione dei percorsi di ronda
• Gestione di attività e ordini di lavoro
• Allarmi tecnici (rilevazione incendi, sistemi edificio, ecc.)
• Campagne di mobilitazione
• Gestione delle chiamate infermieristiche

Integrazione e interoperabilità
Ofelia supporta l'integrazione di sistemi eterogenei tramite protocolli standard, API proprietarie e adattatori per sistemi legacy (ad esempio seriale o contatti I/O). La piattaforma aggrega eventi da fonti disparate per fornire una vista operativa unificata e abilitare risposte automatizzate o gestite dall'operatore.

Interfaccia utente e deployment
I cruscotti accessibili da browser web distribuiscono allarmi e attività a profili utente definiti con diritti di accesso configurabili. È possibile distribuire un'applicazione desktop always-on per sale controllo. Il client mobile Smart Ofelia offre mappe interattive, gestione allarmi, monitoraggio dei workflow e esecuzione delle attività su dispositivi mobili. L'hosting può essere gestito dal cliente on-premise o fornito come servizio cloud.

Workflow e analytics
La soluzione include un motore di workflow drag-and-drop per configurare sequenze di risposta e flussi di lavoro su misura per i processi del cliente. Tutti gli eventi vengono registrati con dati contestuali; gli strumenti di reportistica e i cruscotti analitici supportano l'analisi delle tendenze, l'estrazione di KPI e l'esportazione di report per conformità o miglioramento dei processi.

Media e documentazione
Il fornitore fornisce un video del prodotto (HTML5 MP4) e una brochure scaricabile (PDF) che illustrano le funzionalità e le opzioni di integrazione.

Specifiche tecniche

• Hosting: opzioni di deployment on-premise (hostate dal cliente) o cloud
• Integrazione: protocolli standard, API proprietarie, adattatori seriali o I/O per sistemi legacy
• Interfacce utente: cruscotti web, app desktop per display always-on, client mobile Smart Ofelia
• Motore workflow: configurazione drag-and-drop
• Allarmi/eventi gestiti: allarmi personali, allarmi tecnici (es. incendio), eventi nurse call, campagne di mobilitazione, percorsi di ronda, gestione attività
• Analytics: registrazione eventi, filtraggio, report esportabili, cruscotti analitici per analisi tendenze
• Media disponibili: video prodotto (HTML5 MP4) e brochure prodotto (PDF)