Sistema di diagnostica Remote Assistance

La soluzione giusta per ogni cliente. La tecnologia dei motori si evolve in continuazione e diventa ogni giorno più sofisticata. Con la diffusione dell'IOT (Internet delle cose), il tradizionale concetto di mobilità si sta trasformando in nuovi modelli per la diagnosi e il supporto, la sicurezza e la tutela dell'ambiente. In questo scenario, l’assistenza del Customer Service è il fulcro del business nel settore dei motori, ponendo ogni cliente al centro e offrendo servizi pensati per aumentare la sua soddisfazione e la sua fedeltà. Vantaggi principali: Facilità di installazione e di utilizzo Assistenza migliorata per massimizzare i tempi di disponibilità Pre-diagnostica in tempo reale attraverso il portale dell'officina Risoluzione degli errori del motore Ridotto impatto ambientale Come funziona l’assistenza da remoto: Il dongle è installato direttamente nella porta per la diagnostica del motore e attraverso la connessione Bluetooth comunica con il tuo smartphone. Le informazioni relative al motore che ricevi sullo smartphone vengono inviate direttamente al portale web dell’officina.