Software di supervisione Monitoring

di acquisizione e di analisi per datidi acquisizione datiper reportistica

Panoramica
Getac Monitoring è un SaaS di monitoraggio dei dispositivi ospitato su cloud che offre una dashboard centrale per monitorare lo stato e la salute di flotte di dispositivi Android e Windows. Ospitata su Microsoft Azure®, la soluzione fornisce telemetria, localizzazione e visibilità del ciclo di vita per ridurre i tempi di inattività non pianificati e semplificare la gestione dei dispositivi sul campo.

Proposta di valore

• Ridurre il rischio di inattività individuando proattivamente problemi potenziali.
• Massimizzare l'utilizzo dei dispositivi e la produttività grazie alla visibilità in tempo reale.
• Ridurre i costi operativi minimizzando i guasti evitabili e migliorando l'affidabilità degli asset.

Come aiuta

• Panoramica centralizzata dello stato dei dispositivi da un'unica dashboard per decisioni più rapide.
• Gestione del ciclo di vita dei dispositivi per pianificare distribuzione, aggiornamenti e dismissioni.
• Interfaccia intuitiva per identificare e prioritizzare rapidamente i problemi.

Aree di monitoraggio principali

• Prestazioni della batteria
• Memoria (stato del flash)
• Rilevamento di spegnimenti forzati
• Utilizzo del dispositivo
• Livelli del firmware
• Posizione del dispositivo (aggiornata ogni 3 minuti)
• Stato di installazione delle app
• Visibilità del traffico dati cellulare

Funzionalità principali / Capacità

• Monitoraggio componenti hardware e raccolta telemetria
• Aggiornamenti software e firmware Over-The-Air (OTA)
• Installazione remota di app e configurazione remota
• Tracciamento della posizione con aggiornamenti periodici
• Pianificazione del ciclo di vita dei dispositivi per distribuzione, aggiornamenti e dismissione
• Dashboard configurabile e report esecutivi
• Gestione account con campi di importazione personalizzati e gruppi di accesso configurabili

Avvisi

• Prevedere interruzioni dei dispositivi con soglie configurabili
• Soglie di avviso personalizzabili e categorizzazione degli problemi
• Notifiche di eventi per risposte rapide

Reportistica

• Report periodici automatizzati per il controllo operativo
• Report esecutivi completi per supportare le decisioni

Settori e scenari tipici

• Utility / Ingegneria di campo: migliorare l'affidabilità degli asset e la produttività degli operatori.
• Energia / Servizi sul campo: aumentare l'efficienza operativa dei tecnici sul campo.
• Manifattura / Servizi sul campo: supportare la produttività dei lavoratori remoti e la disponibilità delle attrezzature.
• Sicurezza pubblica / Polizia / Ambulanza / Vigili del fuoco: mantenere l'accesso a informazioni critiche riducendo i tempi di inattività dei dispositivi.

Specifiche tecniche

• Modello di erogazione: SaaS ospitato in cloud con dashboard centrale (hosted su Microsoft Azure®).
• Sistemi supportati: Android e Windows.
• Telemetria dispositivo: batteria, stato di archiviazione, spegnimenti forzati, utilizzo, livelli firmware, installazione app, dati cellulari.
• Frequenza aggiornamento posizione: ogni 3 minuti.
• Meccanismo di aggiornamento: aggiornamenti OTA software/firmware e installazione remota di app.
• Allarmi: soglie configurabili, categorizzazione dei problemi e notifiche di eventi.
• Report: report periodici automatizzati e funzionalità di reporting esecutivo.
• Gestione account: campi di importazione personalizzati, gruppi di accesso configurabili e sottogruppi gerarchici.
• Servizio e supporto: opzioni di garanzia e estensioni di supporto documentate nell'offerta.