Chiunque può riscontrare un problema tecnico: malfunzionamenti, crash e guasti ai dispositivi possono così rallentare la tua attività.
Anziché investire tempo e denaro in un intervento di assistenza sul posto, i professionisti dell’IT scelgono TeamViewer Tensor™ per fornire un supporto remoto istantaneo ai loro clienti ovunque ed in qualsiasi momento: connettiti in sicurezza ai computer, accedi a file e applicazioni, prendi il controllo dei sistemi e identifica eventuali problemi da remoto, come se stessi intervenendo di persona, così che tutti possano tornare subito al lavoro.
Cosa possono fare per te gli strumenti di supporto remoto di TeamViewer Tensor™?
I provider di servizi di assistenza IT e i tecnici dell’help-desk aziendale possono contare su TeamViewer Tensor™ per offrire supporto remoto e:
Assistere i dipendenti che lavorano da casa, un personale dislocato su più sedi e collaboratori in viaggio per lavoro
Risparmiare tempi e spese di viaggio per assistenze e manutenzioni sul posto
Ridurre il rischio di possibili danneggiamenti dei device durante la spedizione verso i centri di assistenza
Aumentare le possibilità di una soluzione immediata dei problemi
Fornire un’assistenza di prim’ ordine ai clienti garantendo loro un’esperienza eccezionale
Risolvi ogni problema IT da remoto, ovunque tu o i tuoi clienti vi troviate
In qualità di piattaforma per l’assistenza remota basata sul cloud, TeamViewer Tensor™ consente alla tua azienda di offrire un supporto a distanza rapido ed affidabile alle centinaia o persino migliaia di dispositivi dei tuoi clienti,