Soluzione software per scanner AIM4Help

Androïd

Quando si verifica un errore o sorge una domanda sulle apparecchiature durante il funzionamento quotidiano, trovare le informazioni giuste non dovrebbe significare dover sfogliare una documentazione voluminosa. AIM4Help offre agli operatori l’accesso diretto al know-how tecnico di WITTMANN, aiutandoli a trovare e comprendere le informazioni disponibili per le loro apparecchiature, direttamente dall’area di produzione. Scansiona. Accedi direttamente alle informazioni rilevanti. È possibile accedere ad AIM4Help direttamente dall’unità di controllo delle macchine e dei robot, dal sistema di controllo di rete M8 plus o dal display Tempro plus tramite un codice QR. È sufficiente scansionarlo con uno smartphone o un tablet per collegarsi all’assistente interattivo. In questo modo le informazioni tecniche sono a portata di mano, proprio dove gli operatori lavorano con le rispettive attrezzature. Maggiori informazioni oltre il display Per le attrezzature dotate di display compatti, come il display Tempro plus, AIM4Help offre un ulteriore vantaggio. Invece di navigare tra le informazioni tecniche su uno schermo di piccole dimensioni, gli operatori possono accedere ad AIM4Help tramite codice QR e continuare la consultazione sul proprio smartphone o tablet. Ciò offre loro più spazio sullo schermo per trovare le informazioni necessarie, mantenendo al contempo disponibile il display dell’attrezzatura per il funzionamento, in modo che le istruzioni possano essere seguite e le impostazioni verificate direttamente sul dispositivo. Chiedi. Con le tue parole e nella tua lingua. L’obiettivo è andare dritto al punto senza dover prima sfogliare manuali e documentazione. Invece di cercare il capitolo giusto o il termine tecnico corretto, gli utenti possono semplicemente porre la loro domanda ad AIM4Help. Le domande relative alle apparecchiature possono essere inserite per iscritto o tramite comando vocale. Sia che gli utenti abbiano bisogno di aiuto per comprendere un messaggio di errore, individuare una funzione o trovare informazioni tecniche specifiche, possono semplicemente rivolgersi ad AIM4Help con parole proprie. AIM4Help è multilingue e risponde nella stessa lingua in cui è stata posta la domanda, rendendo le informazioni tecniche più facilmente accessibili per i team di produzione internazionali. Invece di dover sapere dove sono documentate le informazioni, gli operatori possono concentrarsi su ciò che devono sapere. Risolvi. Metti a frutto le conoscenze di WITTMANN. AIM4Help attinge a una vasta base di conoscenze costruita a partire dalle informazioni sui prodotti WITTMANN, dalla documentazione tecnica, dai grafici e dalle analisi degli errori, comprese le informazioni non disponibili su Internet. La base di conoscenze continua a crescere di pari passo con i nuovi prodotti e gli ulteriori sviluppi. Disponibile ogni volta che serve assistenza. Le domande tecniche non seguono l’orario d’ufficio e nemmeno AIM4Help lo fa.