DRAC ENGINYERS, S.L.

DRAC ENGINYERS è un'azienda giovane e dinamica formata da un gruppo di professionisti con oltre venticinque anni di esperienza nel mondo della filtrazione e delle valvole industriali, esperti nella progettazione e nella produzione di un'ampia gamma di prodotti per questo mercato.

Un'azienda che si dedica alla "progettazione, alla produzione, ai servizi di assemblaggio, al collaudo e alla distribuzione di apparecchiature per il controllo e la movimentazione dei fluidi", comprende che la qualità è uno sforzo continuo per raggiungere il suo obiettivo principale di fornire la piena soddisfazione del cliente. La Direzione di DRAC ENGINYERS definisce la propria Politica della Qualità come parte della Politica generale di DRAC ENGINYERS e si impegna a rispettarla, diffonderla e garantirne l'osservanza da parte di tutto il personale.

Per esprimere il proprio impegno nei confronti della qualità, il Sistema di Gestione della Qualità (SGQ) di DRAC ENGINYERS si basa sulla norma ISO 9001: 2008 "Quality Management System - Requirements". La Politica della Qualità comprende tutte le attività integrate nel SGQ ed è stata definita come segue:

DRAC ENGINYERS SL è un'azienda che si dedica alla progettazione e alla produzione di prodotti per il controllo e la movimentazione dei fluidi per l'industria in generale, oltre a offrire servizi di assemblaggio, collaudo e manutenzione per lo stesso tipo di prodotti. Il nostro obiettivo è soddisfare le esigenze dei nostri clienti offrendo il prodotto o il servizio richiesto, con un alto livello di qualità, al momento giusto e a prezzi competitivi.

Per raggiungere questo scopo, l'azienda, i partner e i dipendenti si impegnano a mantenere un Sistema di Qualità efficace secondo i requisiti della norma UNE-EN-ISO 9001, assicurando la comunicazione, la revisione e il miglioramento continuo degli obiettivi di qualità, fornendo le risorse necessarie e la formazione in tutta la nostra organizzazione. In breve, vogliamo offrire i nostri servizi e prodotti in base alle specifiche esigenze dei clienti, nei tempi concordati e soddisfacendo tutti i requisiti legali di progettazione e documentazione, al fine di ottenere i migliori prezzi e maggiori volumi di scambio e, di conseguenza, maggiori benefici economici.

Questa politica fornisce un quadro di riferimento per stabilire e rivedere gli obiettivi specifici e misurabili trattati in modo specifico concordando quanto descritto nei capitoli di questo Manuale.

Il Comitato per la Qualità è stato stabilizzato dalla Direzione come rappresentante operativo della Politica per la Qualità, conferendo la responsabilità e l'autorità di identificare e divulgare i problemi di qualità intrinseci, intraprendendo le azioni necessarie per la sua soluzione e verificandone i risultati.

La Direzione di DRAC ENGINYERS definisce la propria Politica della Qualità come parte della Politica generale di DRAC ENGINYERS e si impegna a rispettarla, diffonderla e garantirne l'osservanza da parte di tutto il personale.
Uno dei nostri principali obiettivi è mantenere questi valori di qualità in tutti i prodotti e la nostra coerenza nel lavoro in tutti i processi, dalla vendita alla consegna dell'ordine, mostrando sempre un atteggiamento attivo nei confronti dei problemi. Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti ed è per questo che ci dedichiamo ad analizzare gli ordini consegnati e le loro prestazioni per tenere conto di ciò che potremmo migliorare o che non funziona bene come pensiamo.
La nostra mentalità è aperta a nuovi cambiamenti per evolvere costantemente, imparare e aggiornarci. Il nostro team si adegua costantemente al mercato e alle sue esigenze.