Horn GmbH

Comprensione della nostra attività
C'era una volta un calzolaio che realizzava scarpe perfette. Chiunque le comprasse e le indossasse ne era assolutamente entusiasta e voleva avere solo scarpe fatte da lui. La voce si sparse e molte altre persone vollero le scarpe di questo calzolaio.

Gli altri calzolai erano invidiosi, iniziarono a spiare e a parlare con il calzolaio. Egli rispose a tutte le loro domande senza alcuna esitazione.

Chiesero informazioni sul cuoio, sulla finitura, sulle cuciture, sulle suole, sulla fodera - e lui rispose a tutto con sincerità.

Cominciarono a fare le scarpe secondo le esatte indicazioni del calzolaio, ma non ci riuscirono.

Il calzolaio non aveva detto la cosa più importante, perché non gli era stata chiesta: cosa avrebbe fatto per prima cosa.

Questo passo importante, prima che il calzolaio iniziasse a lavorare sulle nuove scarpe, era: si faceva portare un paio di scarpe vecchie e consumate e chiedeva specificamente le esigenze e i desideri del cliente. Poi realizzava le scarpe in base alle esigenze dei piedi. QUESTO ERA IL SUO SEGRETO.

Forse non siamo calzolai, ma offriamo soluzioni personalizzate ai vostri problemi!

134 dipendenti, oltre 75 anni di esperienza, più di 7 milioni di sistemi di riscaldamento in uso nel mondo.