Resortes Galicia, S.L

Fondata nel 1973 e situata nella città di Barbadás (Ourense), Resortes Galicia è un'azienda a conduzione familiare che produce tutti i tipi di molle, oltre a vari tipi di filo e nastro sagomato.

Resortes Galicia, ha una vasta esperienza commerciale di 40 anni e tre generazioni impegnate insieme per garantire la continuazione di questo progetto in futuro. Abbiamo un team di giovani tecnici. Disponete anche di un set di mezzi di produzione con la più recente tecnologia CNC.

RESORTES GALICIA, S.L. (di seguito, RESORTES GALICIA) è un'azienda che si dedica alla fabbricazione di tutti i tipi di molle di compressione, trazione o torsione in acciaio al carbonio, inossidabile o legato, sia di sezione tonda che di forma.

La missione di RESORTES GALICIA è di soddisfare al massimo le esigenze dei nostri clienti e delle altre parti interessate, attuali e potenziali, offrendo molle di alta qualità con costi competitivi e rispettando i termini di consegna concordati.

RESORTES GALICIA intende essere leader nel suo settore all'interno della Comunità Autonoma della Galizia sia per la qualità dei nostri moli che per il servizio al cliente; e diventare un'azienda di riferimento in un mercato più globale, per il quale continueremo con la nostra politica di investimenti in nuove tecnologie, rafforzando la fidelizzazione dei nostri clienti e l'identificazione dei dipendenti con l'azienda e i suoi obiettivi.

Per questo motivo in RESORTES GALICIA abbiamo optato per l'adozione di un modello di gestione basato sulla norma UNE-EN ISO 9001, che si basa sulle seguenti linee guida, che sono a loro volta il quadro di riferimento per la definizione dei nostri obiettivi e traguardi:

I clienti sono la nostra ragione d'essere, quindi dobbiamo conoscerli, rilevare le loro esigenze e soddisfarle, attraverso un contatto diretto che ci permetta di valutare la loro percezione dei nostri prodotti e quindi di poterli migliorare continuamente;

Soddisfare i requisiti legali e normativi applicabili alla nostra attività;

Incorporare nuove tecnologie per l'erogazione dei nostri servizi, per quanto possibile;

Fornire un servizio omogeneo e sistematizzare processi e metodologie d'azione;

Favorire la comunicazione interna al fine di promuovere un ambiente partecipativo tra i nostri lavoratori e coinvolgerli nel raggiungimento degli obiettivi di qualità;

Promuovere la formazione a tutti i livelli al fine di avere personale formato, professionale e collaborativo;

Forzare i rapporti con i fornitori per ottenere una collaborazione reciprocamente vantaggiosa;

Considerare il miglioramento continuo della qualità un obiettivo permanente, che aumenta la qualità percepita dai nostri clienti e dalle altre parti interessate.

La Politica del Sistema di Gestione è diffusa a tutte le parti interessate attraverso il sito web dell'organizzazione’s: www.resortesgalicia.com. Inoltre, un'altra copia è collocata sulle bacheche di RESORTES GALICIA. In questo modo, RESORTES GALICIA assicura che la Politica del Sistema di Gestione sia accessibile a tutto il personale aziendale e alle altre parti interessate.