Software cloud

di sicurezzadi supervisionedi progettazione

Panoramica
Questa applicazione cloud progetta una nuova forma di assistenza post-vendita digitalizzando le attività di manutenzione per macchinari esposti a varie criticità e rischi. Supporta i costruttori di macchine nella supervisione e manutenzione remota, contribuendo all'efficienza operativa e al miglioramento del servizio clienti.

Caratteristiche del servizio

• Applicazione cloud per supportare la supervisione e la manutenzione remota da parte dei costruttori
• Digitalizzazione (DX) delle attività di manutenzione per aumentare efficienza e omogeneità
• Diagnosi remota e rilevamento anomalie per ridurre gli interventi in loco
• Supporto alla risoluzione dei problemi tramite utilizzo dei dati di progettazione e produzione e integrazione OT/IT

Casi d'uso
Il servizio è pensato per scenari quali:

• Ottimizzazione delle operazioni di manutenzione (monitoraggio di funzionamento, rilevamento anomalie, diagnostica remota)
• Miglioramento della qualità dell'assistenza post-vendita per i clienti tramite supporto remoto più rapido
• Aumento della sicurezza in loco e riduzione dei costi grazie alla remotizzazione delle attività

Processo di implementazione
È previsto un percorso standard dalla valutazione preliminare all'avvio del servizio. Le funzionalità vengono verificate tramite demo e il servizio cloud viene avviato dopo la progettazione operativa in base ai requisiti di implementazione.

Posizionamento come soluzione digitale FA
Combina l'expertise di Mitsubishi Electric nella produzione e nei dispositivi FA con le tecnologie digitali (fusione OT/IT, utilizzo dei dati di progettazione e produzione) per supportare la risoluzione delle sfide manifatturiere.

Caratteristiche / specifiche tecniche

• Tipo di prodotto: Applicazione cloud (monitoraggio remoto e supporto alla manutenzione)
• Utenti target: Costruttori di macchine (personale responsabile della manutenzione e del post-vendita)
• Funzioni principali: Monitoraggio remoto, supporto manutentivo remoto, rilevamento anomalie e assistenza alla diagnostica, efficienza delle attività di manutenzione tramite dati
• Vantaggi: Digitalizzazione delle attività di manutenzione (DX), miglioramento della soddisfazione del cliente, riduzione degli interventi in loco e ottimizzazione dei costi
• Demo: Demo gratuita disponibile (tour demo per membri FA)
• Soluzioni correlate: Suite di soluzioni digitali FA (es. manutenzione intelligente)