Una tastiera telefonica è una tastiera installata su un telefono a pulsante o su un dispositivo di telecomunicazione simile per comporre un numero telefonico. È stata standardizzata quando il sistema di segnalazione multifrequenza a due toni (DTMF) è stato sviluppato dal Bell System negli Stati Uniti negli anni '60, che ha sostituito la composizione rotativa originariamente sviluppata nei sistemi di commutazione elettromeccanici.[1] A causa dell'abbondanza di apparecchiature a composizione rotativa installate fino agli anni '90, molte tastiere telefoniche sono state progettate anche per produrre impulsi di disconnessione del loop elettronicamente, e alcune possono essere commutate opzionalmente per produrre DTMF o impulsi.
Lo sviluppo della moderna tastiera telefonica è attribuito alle ricerche condotte negli anni Cinquanta da Richard Deininger sotto la direzione di John Karlin presso il Dipartimento di Ingegneria dei Fattori Umani dei Bell Labs.[2][3] La tastiera contemporanea è disposta in una serie rettangolare di dodici pulsanti disposti su quattro file e tre colonne di tasti. Per le applicazioni militari, negli anni '60 è stata aggiunta una quarta colonna di tasti all'estrema destra per la segnalazione di priorità nel sistema Autovon. Inizialmente, tra il 1963 e il 1968, le tastiere per gli abbonati al servizio civile omettevano i tasti in basso a sinistra e in basso a destra, comunemente assegnati rispettivamente ai segnali stella (✻) e numero (#). Questi tasti sono stati aggiunti per fornire segnali per l'inserimento anticipato di dati nelle applicazioni commerciali, ma hanno trovato impiego nelle funzioni CLASS (Custom Calling Services) installate nei sistemi di commutazione elettronica
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