Software di gestione PTC Warranty

di qualitàdi ispezionedi processo

IDC nomina PTC leader nell'IDC MarketScape 2024 per le applicazioni di gestione dei servizi di garanzia a livello mondiale. Scoprite come superare le sfide odierne in materia di garanzia -Costi di garanzia elevati e minori ricavi da servizi di assistenza a causa di processi di garanzia inefficienti -Bassi rimborsi di garanzia recuperati dai fornitori -Un processo di restituzione dei prodotti inefficiente causa ritardi nei resi Necessità di monitorare lo stato di servizio del produttore e dell'OEM delle campagne di richiamo dall'inizio alla fine -Processi di ispezione inadeguati causano una scarsa qualità del prodotto e alti costi di garanzia -Ritardi nell'ordinazione di parti di ricambio e mancanza di visibilità degli ordini che richiedono un'elaborazione e un monitoraggio manuale -Invio di richieste di risarcimento errate ed elaborazione di riparazioni non necessarie a causa della mancanza di regole sistematiche per convalidare le richieste di ricambi corretti