Ottenete una visione strategica della conoscenza dei prodotti e dei servizi con il software di gestione della garanzia migliore della categoria. Scoprite come ridurre al minimo i rischi, accelerare il time to value e garantire il massimo ritorno sugli investimenti.
-Costi di garanzia elevati e minori ricavi da servizi a causa di processi di garanzia inefficienti
-Bassi rimborsi di garanzia recuperati dai fornitori
-Un processo di restituzione dei prodotti inefficiente causa ritardi nei resi
Necessità di monitorare lo stato di servizio del produttore e dell'OEM delle campagne di richiamo dall'inizio alla fine
-Processi di ispezione inadeguati causano una scarsa qualità del prodotto e alti costi di garanzia
-I ritardi nell'ordinazione di parti e la mancanza di visibilità degli ordini richiedono un'elaborazione e un monitoraggio manuali
-Invio di richieste di risarcimento errate ed elaborazione di riparazioni non necessarie a causa della mancanza di regole sistematiche per convalidare le richieste di ricambi corretti
funzionalità di iWarranty
iWarranty semplifica e automatizza tutti gli aspetti chiave della gestione della garanzia per contribuire a ridurre i costi
Gestione dei reclami e dei resi
Recupero dei fornitori
Gestione degli ordini di pezzi di ricambio e di assistenza
Analisi della garanzia
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